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办公室保洁员有哪些服务标准

在办公室经常可以看到身着工装对环境进行清洁的工作人员,其实这些工作人员可能都是外包请来帮助打扫办公室清洁卫生的办公室的保洁员。作为外包公司提供的这项办公室保洁服务许多的公司在感到十分满意的同时却又对其员工的服务标准不是很了解,下面详细介绍办公室保洁‍员有哪些服务标准?

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1、微笑待人善用服务术语

办公室保洁员工作内容就是根据订单的详情进行工作,因此关于保洁的内容并没有固定的要求。办公室的保洁员在正式开始上岗之前都会经过大量的服务细节、服务标准等培训,而在众多的培训内容中保洁员的行为准则却是重中之重。保洁公司提醒保洁员应当礼貌待人并且善用服务术语帮助提升公司形象。

2、物品清洁的程度有相关标准

办公室保洁标准主要有办公室设备擦拭的清洁程度、玻璃窗擦拭的清洁程度以及地面打扫的清洁程度等这几种,如果客户有额外的要求则会编写到前往工作的办公室保洁员文件中。这些办公室的保洁标准的制定主要是为了能够让客户有具体的签收检查标准同时也是为了约束员工不得偷懒。

3、保洁完成之后的抽查标准

办公室保洁公司会在员工保洁完成之后进行抽查,检查员工所工作的办公室卫生是否完全达到了标准。办公室的保洁公司制定这样的标准主要是因为现在有许多的公司在保洁人员工作完之后只是简单看一下并不会真正检查,导致许多的保洁人员有了侥幸心理。

办公室保洁‍员在清洁办公室的时候需要遵守以上三个标准,只有完全的按照以上三个标准进行打扫那么办公室的卫生必定会十分干净。但是为了防止有一些保洁员存在侥幸的心理进行工作,因此保洁公司才决定将以上三个标准严格的执行起来督促保洁员顺便提升公司口碑。

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